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Come diventare Star Traveler?
Per diventare Star Traveler, per prima cosa dovrai effettuare una prenotazione attraverso la web ufficiale. Alla conclusione del tuo soggiorno ti faremo arrivare un invito per posta elettronica e potrai entrare a far parte del club.Star Traveler è stato lanciato nel novembre del 2016, pertanto l'invito verrà inviato ai clienti che hanno trascorso un soggiorno a partire da questa data.
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Viaggiare!
Sappiamo che ti piace viaggiare, per questo la nostra proposta è molto semplice: se viaggi con Eurostars Hotels vieni ricompensato.
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Vuoi essere Star Traveler? Prenota il tuo prossimo soggiorno attraverso la nostra web ufficiale www.eurostarshotels.com e poi goditi il soggiorno e riceverai un invito per unirti al club.
Reperti
Quali sono i vantaggi di essere un membro di Star Traveler?
Tu ci aiuti a migliorare. Per questo dopo ogni soggiorno ti facciamo omaggio di un 10% di sconto per la tua prossima prenotazione se risponderai a un breve questionario sulla soddisfazione.
Potrai usufruire inoltre di tanti altri vantaggi
Un club con tante stelle
E tu, che stella hai?
Più prenotazioni accumuli in un anno e più vantaggi riceverai per ogni soggiorno. Consulta che vantaggi e benefici ti spettano in base alle stelle che ti sono state assegnate.
Scopri le condizioni
Star Traveler
Blu
DA 1 A 5 PRENOTAZIONI L'ANNO
  • Consegna di una mini guida di viaggio al tuo arrivo
  • Late check out per tutti i soggiorni (soggetto a disponibilità)
  • Omaggio esclusivo di benvenuto
  • Bottiglia d'acqua di cortesia in camera
  • Partecipa a sorteggi di regali e promozioni
  • 10% di sconto su servizi di ristorazione
  • Sorprendente regalo esclusivo per il giorno del tuo compleanno.
Star Traveler
Argento
DA 6 A 20 PRENOTAZIONI L'ANNO
A tutti i benefici della tua Stella Blu, aggiungi quelli della Stella d'Argento:
    Drink di benvenuto
  • Buoni omaggio consumabili durante il soggiorno
  • Upgrade gratuito della camera soggetto a disponibilità (soggetto a disponibilità)
Star Traveler
Oro
Più di 20 prenotazioni
Per ultimo, a tutti i benefici di cui sopra, aggiungi quelli della Stella d'Oro:
  • E una notte gratuita da usufruire in un hotel Eurostars di tua scelta (soggetto a disponibilità)
Dubbi? Domande? Scrivici a startraveler@eurostarshotels.com
Risolvi i tuoi dubbi Domande e risposte frequenti
  • Star Traveler è il club di fidelizzazione della catena Eurostars che ti permette di godere di un gran numero di benefici e vantaggi durante i tuoi soggiorni. Quanto più viaggi, più vantaggi potrai avere in ognuna delle tue prenotazioni.
  • Per essere Star Traveler, dovrai effettuare una prenotazione attraverso la web ufficiale. Dopo esserti goduto il soggiorno, ti faremo arrivare l'invito alla tua mail e dopo averlo accettato, ti verranno inviati i codici di accesso al club.
  • Ogni volta che fai la prenotazione con il tuo account Star Traveler, il soggiorno sarà contabilizzato al momento di realizzare il check-out. Il processo di aggiornamento dei dati può tardare circa 24h.
  • Per il momento non è possibile. Per accedere al programma Star Traveler, una volta fatta la prenotazione attraverso la web ufficiale e trascorso il soggiorno, ti faremo arrivare un invito per unirti al club. Dopo aver accettato questo invito ti forniremo i dati per accedere al tuo profilo e così potrai godere di tutti i benefici. Nella tua prima prenotazione, potrai già beneficiare dei primi vantaggi in hotel prenotando attraverso la web.
  • I benefici e i vantaggi di cui puoi usufruire per essere membro del club Star Traveler variano dipendendo dal numero di prenotazioni realizza in un anno. Se hai effettuato da 1 a 5 prenotazioni, ti spetta la stella blu, se hai effettuato da 6 a 20 soggiorni, ti spetta la stella d'argento e se hai effettuato più di 20 prenotazioni, riceverai la stella d'oro.
  • Hai 12 mesi di tempo per usufruire dei benefici associati alla tua stella a partire dall'ultima prenotazione effettuata.
  • Potrai usufruire dei vantaggi negli oltre 90 hotel che Eurostars mette a tua disposizione in tutto il mondo.
  • L'invito per diventare Star Traveler viene inviato dopo aver fatto il check-out del tuo ultimo soggiorno, è per questo che fino a questo momento non riceverai l'invito anche se potrai già godere dei primi benefici da parte del club.
    L'invito non sarà inviato in questi casi:
    Prenotazione fatta da qualche pagina diversa dalla web ufficiale di Eurostars Hotels.
    Prenotazione fatta con l'account Corporate. I due programmi sono incompatibili visto che sono destinati a persone diverse e hanno benefici diversi.
    Se trascorse 24 ore non ti è arrivata la mail di invito contattaci a startraveler@eurostarshotels.com.
  • L'account Corporate e Star Traveler non sono compatibili. Se hai un account Corporate hai dei vantaggi e dei benefici che non sono accumulabili con Star Traveler e non potrai quindi ricevere l'invito per formare parte del programma.
  • Dopo aver accettato l'invito che ti faremo arrivare dopo esserti goduto il tuo soggiorno, Eurostars Hotel si fornirà dei codici via mail che potrai usare per accedere al tuo spazio personale.
  • Puoi consultare i benefici e vantaggi accedendo alla tua Area personale e verificando il tuo livello Star Traveler.
  • Per poter beneficiare di Star Traveler devi aver trascorso un soggiorno nei nostri hotel con data posteriore al novembre del 2016, mese di lancio del programma. Le prenotazioni fatte con anteriorità non sono contabilizzate dal programma.
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