Domande e risposte frequenti

Per consultare una prenotazione effettuata sul nostro sito Web, accedi alla pagina "Le mie prenotazioni".

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Durante il processo di prenotazione sul nostro sito Web, ti apparirà un’opzione di personalizzazione della camera. Tra le altre opzioni, è possibile aggiungere una culla in camera se si viaggia con un bambino.

Al momento di effettuare la prenotazione è possibile specificare il tipo di camera desiderato. Se hai già effettuato la prenotazione e non hai selezionato le tue preferenze, puoi accedere a "Modificare prenotazione" e inserirle sul nostro sito Web ufficiale o chiamando direttamente in hotel. Ricorda che queste richieste sono sempre soggette a disponibilità, per cui non sono garantite fino all'arrivo in hotel.

Sia il check-in anticipato che il check-out posticipato sono servizi soggetti a disponibilità e possono avere un costo supplementare. Dipendendo dal grado di occupazione dello stabilimento alberghiero, non sono garantiti fino all'arrivo in hotel. Si raccomanda di consultare direttamente l'hotel un giorno prima o il giorno stesso dell’arrivo.